مترجم: آرزو ضاربی
مقدمه
محیط فیزیکی ما می‌تواند بر نحوه‌ی نگرش و ارتباط ما با جهان تأثیر بگذارد و فضاهای درمانی هم احتمالاً از این قائده مستثنی نباشند. پژوهشگران تأثیرات محیط‌های فیزیکی مانند محیط کار، مدارس و خانه‌ها را بر سلامت روان مطالعه کرده‌اند و به ارتباط بین طراحی‌های خاص و خلق‌وخو پی برده‌ا‌ند. امکانات و مؤسسه‌های درمانی مرتبط با سلامت روان، غالباً با درنظر گرفتن این موضوع طراحی می‌شوند و عناصری مانند راحتی، امنیت، فضای خصوصی و موارد دیگر را در نظر می‌گیرند تا محیطی فراهم کنند که مطلوب‌ترین تجربه را در تراپی به همراه داشته باشد. کلینیک‌های درمانی هم مانند امکانات و خدمات درمانی باید با هدف راحتی و دربرداشتن نتیجه‌ی مطلوب برای مراجعان طراحی شوند. تراپی می‌تواند به‌صورت حضوری یا آنلاین بر حسب نیاز مراجع مؤثر باشد.
در این مقاله نکاتی مطرح می‌کنیم که در صورت استفاده از یک پلتفرم درمانی آنلاین برای هماهنگی با تراپیست‌های آموزش‌دیده و دارای مجوز با رویکردهای مختلف درمانی، اطلاعاتی را در اختیارتان قرار می‌دهد. هنگامی که به دنبال تراپی آنلاین هستید، به دلایل مشابهی که در بالا بیان کردیم، باید تلاش کنید تا فضایی را در خانه (یا هر جایی که اتصال اینترنت قابل اعتمادی دارید) ایجاد کنید که احساس امنیت و راحتی داشته باشید. اینکه چگونه محیط خانه و اتاق درمان آنلاین را می‌توان برای مؤثرترین تراپی‌های آنلاین به کار گرفت، اهمیت زیادی دارد. این مقاله‌ی مروری، به برخی از بهترین روش‌ها برای طراحی خانه یا محل کار شما به‌عنوان یک مراجع یا تراپیست می‌پردازد تا فضای درمانی‌تان، بهترین پشتیبانی ممکن را برای رشد و بهبودی داشته باشد.
دسترسی به فضای تراپی
برای تراپیست‌ها
یکی از مهم‌ترین بخشهای یک فضای درمانی کارآمد برای بیماران، غالباً اطمینان از این موضوع است که این فضا برای آنها در شرایط مختلف، چه مجازی و چه حضوری، دسترس‌پذیر باشد. برای مثال، یک تجربه‌ی درمانی آنلاین یا حضوری کارآمد می‌تواند استفاده از هدفون‌های باکیفیت برای مراجعان سخت‌شنوا باشد تا مکالمه‌ها را راحت‌تر بشنوند یا فراهم‌کردن وسایل کمک‌بصری برای مراجعانی که از طریق نوشتار بهتر یاد می‌گیرند.
بهترین راه برای اطمینان از اینکه امکانات دفتر شما برای مراجعان آنلاین و حضوری دسترس‌پذیر است، می‌تواند این باشد که قبل از جلسه‌ی اول یا در ابتدای جلسه‌ی اول بپرسید که آیا آنها به امکانات خاصی نیاز دارند؟ اگر به‌صورت کلی نگران توانایی خود درمورد نحوه‌ی استفاده از این امکانات هستید، با سوپروایزر مشورت کنید.
برای مراجع‌ها
تراپیستی که با او کار میکنید باید آماده باشد تا فضایی دسترس‌پذیر برای شما فراهم کند. اگر هنگام درمان حضوری یا مجازی، نگرانی‌هایی در مورد دسترس‌پذیری دارید، این نگرانی‌ها را با تراپیست خود در میان بگذارید و هرگونه تغییری که برای بهره‌گیری حداکثری از روند تراپی نیاز دارید، درخواست کنید.
اگر با یک متخصص سلامت روان مواجه شدید که نمی‌تواند امکانات مورد نیاز شما را ارائه دهد، بهتر است تراپیست جدیدی پیدا کنید که بتواند نیازهای شما را به‌طور مؤثرتری برآورده کند. شرایط درمان باید برای همه در دسترس و مفید باشد. تراپی آنلاین می‌تواند گزینه‌ای عالی برای کسانی باشد که فضاهای درمانی فیزیکی را به هر دلیلی غیرقابل دسترس میدانند.
رازداری کامل
برای تراپیست‌ها
مراجعانِ شما باید در فضای درمانی، آنلاین یا حضوری، احساس امنیت کامل داشته باشند. حفظ فضای شخصی برای امنیت مراجع و صریح بودن با شما، که غالباً بخش مهمی از همکاری مؤثر با یکدیگر است ضروری است. با بستن تمام درها و پنجره‌ها، قراردادن تلفن روی حالت بی‌صدا، از اینکه هیچ صدایی از بیرون وارد نمی‌شود و هیچ صدایی هم از اتاق بیرون نمی‌رود، اطمینان پیدا کنید. همچنین با کمک صدای پس زمینه آرامش‌بخش می‌توانید از صداهای مزاحم جلوگیری کنید.
برای مراجع‌ها
در طول جلسه، برای بیان تمام افکار خود با تراپیستتان باید احساس راحتی کنید. پلتفرم درمانی‌ای که انتخاب میکنید باید متناسب با یک تجربه‌ی دنج و مفید باشد. اگر احساس میکنید که دفتر تراپیست، فضای شخصی لازم را ندارد، می‌توانید در‌این‌باره با او صحبت کنید یا تراپیست جدیدی پیدا کنید که برای فضای شخصی مراجعان ارزش قائل است. وقتی جلسات مشاوره تلفنی یا آنلاین دارید، درها و پنجره‌ها را ببندید و یک صدای پس زمینه ملایم پخش کنید تا صدایتان از اتاق بیرون نرود. همچنین با خانواده یا هم‌اتاقی‌های خود صحبت کنید که در طول جلسه وارد اتاق نشوند.
نظافت و آراستگی
برای تراپیست‌ها
فضای فیزیکی به‌هم ریخته و نامنظم می‌تواند به یک فضای ذهنی به‌هم ریخته تعبیر شود. اگر فضای درمانی شما نامرتب و شلخته به نظر برسد، می‌تواند روی کار شما تأثیر بگذارد. بیمارانِ شما ممکن است احساس کنند که کار درمانی شما هم چیزی شبیه این فضا است. اتاق مرتب و با دقت چیده‌شده رابطه‌ای مبتنی بر تمرکز، وضوح فکری و تخصص را در رابطه‌ی شما با مراجع ایجاد می‌کند. البته به این معنی نیست که شما باید یک مینیمالیست باشید. فقط کافی است سعی کنید هرگونه زباله یا وسایل غیرضروری را از اتاق خارج کرده و از سایر فضاهای درمانی که با آنها ارتباط دارید، الهام بگیرید.
برای مراجع‌ها
فضایی که به صورت آنلاین یا حضوری در آن می‌نشینید، باید احساس سادگی و انسجام را منعکس کند. دفتر تراپیست شما باید این اطمینان خاطر را به شما بدهد که او توانایی مدیریت آشفتگی را دارد و می‌تواند محیطی حرفه‌ای برای شما ایجاد کند. برای درمان مجازی در خانه، ممکن است از حذف وسایل غیرضروری اطراف خود سود ببرید، این به معنای جابه‌جا کردن ابزار کار خود در طول جلسه‌ی تراپی یا ایجاد فضایی خاص برای دوره‌های مشاوره‌ی آنلاین است.
حداکثر راحتی
برای تراپیست‌ها
می‌توانید برای ویزیت آنلاین یا حضوری فضایی ایجاد کنید که از نظر فیزیکی برای مراجعتان راحت باشد. برای مراجع‌های حضوری، اطمینان پیدا کنید که دو صندلی با فاصله‌ی مناسب در اتاق وجود دارد و اگر مراجعی ترجیح می‌دهد از صندلی یا مبل دیگری استفاده کند این حق انتخاب را داشته باشد. می‌توانید با ایجاد فضایی که منعکس‌کننده‌ی آرامش و راحتی باشد، مثل اضافه‌کردن یک اثر هنری آرامش‌بخش، قالی‌هایی با رنگهای ملایم یا نورپردازی آرامش‌بخش، همین کار را برای مراجعان آنلاین انجام دهید.
برای مراجع‌ها
هنگامی‌که تراپی را در خانه یا فضای شخصی دیگری دریافت میکنید، ممکن است بخواهید محیطِ راحتی برای خود تدارک ببینید. این راحتی برای هرکسی می‌تواند متفاوت باشد. ممکن است صندلی خوب باشد، یک پتو در صورت سرما، آثار هنری مورد علاقه‌تان یا خرده‌ریزه‌های کوچک لذت‌بخش روی میزتان. انتخابِ نوری که متناسب با تجربه‌ی احساسی شماست می‌تواند مفید باشد. مثلا شاید نوری طبیعی از پنجره یا نوری آرامش‌بخش از چند لامپ. به همین ترتیب، جستجوی دفتر مشاوره‌ای که بتواند احساس راحتی به شما بدهد، مثل یک نورپردازی آرامش‌بخش، مفید است.
تدارکات کافی
برای تراپیست‌ها
تراپیست‌ها برای کمک به بهبود مراجعان از ابزار متفاوتی در دفتر خود استفاده میکنند. بااین‌حال، موارد ضروری مثل یک دفترچه یادداشت، کاغذ یا سایر ابزارهای یادداشت‌برداری، دستمال کاغذی برای بیماران حضوری، هدفون برای جلسات مجازی و شارژر برای رایانه یا تلفن به کار می‌آیند. همچنین ممکن است دوست داشته باشید وسایل هنری، لوازم نوشتاری یا حتی یک تخته سفید برای نشان‌دادن مفاهیم پیچیده داشته باشید. اگر نوشته‌هایی دارید که معمولاً با مراجعان خود به اشتراک می‌گذارید، در دسترس قراردادن آنها می‌تواند مفید باشد.
برای مراجع‌ها
در درمان آنلاین یا حضوری، اطمینان حاصل کنید که دفتر تراپیستتان یا خانه‌ی شما لوازم مورد نیازتان را در دسترس دارد. دستمال کاغذی، ابزار یادداشت‌برداری و هدفون غالباً برای هر دو سبک درمانی مهم هستند. علاوه بر این، لوازم خودمراقبتی مانند توپ استرس، ابزار رایحه‌درمانی، چای گیاهی و یک مجله می‌تواند جلسات آنلاین را راحت‌تر کنند و در دسترس بودن آنها بعد از اتمام جلسه نیز می‌تواند مطلوب باشد.
کم‌کردن عوامل حواس‌پرتی
برای تراپیست‌ها
یکی دیگر از بخشهای ضروری برای ایجاد فضای درمانی موفقیت‌آمیز، از بین بردن عوامل حواس‌پرتی و محرک‌های احتمالی در این فضا است. اعلان‌های تلفن همراه یا لپ‌تاپ را خاموش کنید. همچنین آنچه باعث حواس‌پرتی می‌شود، مانند شلوغی و بی‌نظمی اتاق، را محدود کنید. حواسپرتیهای مثبت می‌توانند تأثیر مفیدی بر طراحی اتاق درمان داشته باشند، زیرا هنگام بحث درباره‌ی موضوعات ناراحت‌کننده، چیزی مثبت به مراجع می‌دهند تا روی آن تمرکز کند. نمونه هایی از حواسپرتیهای مثبت، نقاشی‌های آرامش‌بخش روی دیوار، اسباب بازی‌ها، مجله‌ها یا گیاهان هستند. تحقیقات نشان می‌دهند که تعامل با گیاهان موجود در فضای درمانی می‌تواند به کاهش استرس کمک کند.
برای مراجع‌ها
در فضای تراپی، اعلان‌ها را در تلفن همراه یا لپ‌تاپ خود خاموش کرده و هر دستگاهی که باعث حواس‌پرتی می‌شود را بی‌صدا کنید. اگر تراپیست شما به وقت شما احترام نمی‌گذارد و متوجه چیزهایی می‌شوید که حواستان را پرت می‌کند، مانند تماس‌های تلفنی مکرر، غذا خوردن در طول جلسه یا هر چیز دیگری، ممکن است وقت آن رسیده باشد که به دنبال تراپیست جدید باشید.
ایجاد فضای شخصی
برای تراپیست‌ها
پیداکردنِ مرزِ بین زیاد گفتن و کم گفتن می‌تواند برای بسیاری از تراپیست‌ها دشوار باشد. یک شیوه‌ی خوب در فضای تراپی شاید این باشد که اطلاعات خصوصی تا جای ممکن در دسترس نباشد. برای مثال، ممکن است قفسه‌ی کتاب یا دیواری از تصاویر خانوادگی را از محدوده‌ی دید مراجعان مجازی خود خارج کنید، اما می‌توانید چیزهایی مانند آثار هنری موردعلاقه یا مدارک آموزشی را نگه دارید. گرچه ممکن است به این بستگی داشته باشد که دفتر شما چه مقدار وسایل شخصی دارد، ولی، مهم است که مطمئن شوید مراجع شما احساس مطلوبی داشته باشد.
وسایل شخصی در فضای تراپی باید محدود باشد تا از حواس‌پرتی یا محرک‌های احتمالی برای بیمار جلوگیری شود. هر چیزی در این فضا باید هدفمند و به نفع بیمار باشد. وجود برخی از وسایل شخصی در اتاق درمان ممکن است مانع احساس بالینی شود و همچنین باعث شود برخی از مراجعان احساس نزدیکی بیشتری با درمانگر خود کنند.
برای مراجع‌ها
به‌عنوان مراجع، معمولاً این آزادی عمل را دارید تا هر اندازه که بخواهید از فضای شخصی خانه‌تان را در محدوده‌ی دید تراپیست خود قرار دهید. اگر احساس راحتی میکنید، می‌تواند اتاقتان همان‌طور که هست باشد، اما اگر احساس راحتی ندارید می‌توانید دوربین خود را تنظیم کرده یا از یک پارتیشن استفاده کنید. اگر تراپیست شما عکسهای خانوادگی یا سایر وسایل شخصی را در قاب دوربین یا داخل دفتر دارد و شما با آنها احساس راحتی میکنید، لزوماً مشکلی نیست. به همین ترتیب، اگر ترجیح می‌دهید که وسایل شخصی درمانگرتان کمتر در معرض دید باشد، می‌توانید آن را با او در میان بگذارید.
چیدمان جذاب اتاق
برای تراپیست‌ها
کارشناسان طراحی داخلی، دکوراسیون فضای درمانی را با رنگهای گرم و آرامش‌بخش توصیه میکنند. اتاق‌های انتظار هم باید با ورود مراجعان به آنها حس آرامش، التیام‌بخشی و امیدبخشی بدهند. استفاده از گیاهان یا عکس‌هایی از طبیعت بر روی دیوار می‌تواند به آرامش بیماران کمک کند. قابهای نقل قول الهام‌بخش نیز می‌تواند روز بیمار را پرانرژی کند. برخی از نمونه‌های طراحی که به ایجاد حس آرامش در فضای درمانی کمک میکنند عبارت‌اند از سطوح چوبی طبیعی، میزهای گرد، مبلمان راحت و نور طبیعی. در یک محیط درمانی باید هم صندلی و هم کاناپه باشد تا مراجع از هر کدام که خواست استفاده کند. رنگ روشن دیوارها با مبلمان چوبی با رنگ طبیعی و نور طبیعی، نمونه‌ای از یک محیط درمانی آرامش‌بخش است.
برای مراجع‌ها
اگر دفتر تراپیستتان را غیرقابل‌تحمل می‌دانید، ممکن است تمایلی به بازگشت نداشته باشید. می‌توانید قبل از رفتن، با سرزدن به سایت آنها یا خواندن نقدهای آنلاین در مورد دفترشان، تحقیق کنید. متخصصان سلامت روان همیشه عکسهای فضای داخلی دفتر خود را به‌صورت آنلاین در معرض دید قرار نمی‌دهند، اما برخی از آنها تصاویری از چیدمان دفتر و اتاق‌های انتظار را برای مراجعان احتمالی دارند.
منبع:
